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Widerruf
Als Verbraucher hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
Folgen des Widerrufs
Zur Wahrung der Frist genügt es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Wichtiger Hinweis zu CDs und Vinyl
Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Tonträgern, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Geöffnete CDs oder Vinyl-Schallplatten sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rücksendungen
Rücksendungen müssen vorab per E-Mail angemeldet werden:
Unangekündigte Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.
Die Ware muss sich im Originalzustand sowie – soweit möglich – in der Originalverpackung befinden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Die Rücksendeadresse wird nach Anmeldung per E-Mail mitgeteilt.
Vorbestellungen
Bei Vorbestellungen wird der Kaufpreis unmittelbar im Rahmen des Bestellvorgangs fällig.
Die Zahlung erfolgt sofort bei Bestellung.
Der Versand der Ware erfolgt zu dem jeweils auf der Produktseite angegebenen Zeitpunkt.
Das gesetzliche Widerrufsrecht beginnt bei Waren erst mit Erhalt der Lieferung.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich schnellstmöglich. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Mängel und Transportschäden
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte zeitnah unter:
Bitte sende nach Möglichkeit Fotos sowie deine Bestellnummer mit, damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können.
Kontakt
Bei Fragen zu Widerruf, Rücksendung oder Vorbestellungen erreichst du uns jederzeit unter:
Withdrawal, Returns and Refund
Right of Withdrawal
As a consumer, you have the right to withdraw from your order within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period is 14 days from the day on which you or a third party named by you takes possession of the goods.
To exercise your right of withdrawal, please send a clear statement by email to:
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient that you send your communication before the withdrawal period has expired.
Effects of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including standard delivery costs, without undue delay and at the latest within 14 days from the day on which we received your withdrawal notice.
We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have provided proof that you have returned the goods, whichever is earlier.
We will use the same means of payment for the reimbursement as you used for the original transaction.
Important Notice for CDs and Vinyl
The right of withdrawal expires for sealed audio recordings if the seal has been removed after delivery.
Opened CDs or vinyl records cannot be returned.
Returns
Returns must be registered in advance by email:
Unannounced returns cannot be processed.
Items must be returned in their original condition and, where possible, in the original packaging.
The customer bears the cost of return shipping.
The return address will be provided after registration by email.
Pre-Orders
For pre-orders, the purchase price is charged immediately during the ordering process.
Payment is due immediately upon placing the order.
Shipping will take place at the time specified on the respective product page.
The statutory right of withdrawal begins upon receipt of the goods.
In case of delays, we will inform you as soon as possible. Your statutory rights remain unaffected.
Defects and Shipping Damage
Your statutory warranty rights remain unaffected.
If an item arrives damaged or defective, please contact us promptly at:
If possible, include photos and your order number so we can process your request quickly.
Contact
For any questions regarding withdrawal, returns or pre-orders, feel free to contact us at: